FAQ
Comment puis-je changer le langage?
Vous trouvez les options dans le menu "Langage".Comment puis-je chercher des produits?
Copiez l'adresse d'un site produit d'Amazon dans le champ de recherche ou entrez les mots clefs. Vous lancez la recherche par appuyer sur
.
Vous recevez plus de réponses de recherche par appuyer sur
.
Pourquoi des produits au-dessus du prix maximal sont-ils affichés?
Les résultats fournis par Amazon ne sont pas toujours précis.Comment puis-je ajouter des produits trouvés à la liste Wootch?
Appuyez sur
dans le produit ou séléctionnez les produits désirés
et utilisez le contextmenu (souris droite) ou appuyez sur
.
Comment puis-je définir mon prix désiré?
Entrez le prix désiré dans le champ du produit dans la liste Wootch. Le prix sera intégré automatiquement.Comment puis-je définir les options de notifications?
Vous avez la possibilité d'activer pour chaque produit dans la liste Wootch la recherche Marketplace (
),
la recherche de produits usagés (
),
la notification de chaque changement de prix (
)
et de chaque changement de disponibilité (
).
Quand est-ce que Wootch vérifie les prix?
Vous pouvez choisir dans le menu "Paramètres" → "Surveillance" entre cinq options: "Toujours" vérifie toutes les 10 secondes / 1 minute / 10 minutes un produit de la liste Wootch en état minimisé. "Une fois et fermer ensuite" vérifie tous les produits au démarrage de Wootch et termine après 10 minutes sans notifications. L'option "Appel manuel" déclenche la vérification de prix automatique.Comment puis-je vérifier les prix manuellement?
Appuyez dans la liste Wootch sur
.
Comment puis-je activer la notification par email?
Enregistrez votre adresse email dans le menu "Email" → "Inscrire". Activez ensuite le service de notification par entrer le code d'activation obentu par email. Vérifiez si la notification par email est active dans le menu "Paramètres" → "Notification".Pourquoi Amazon offre-t-il un produit pour un prix different de la notification de Wootch?
Ou bien le prix a déjà changé entre-temps, ou bien le produit est offert pour ce prix par un marchand au Marketplace. Veuillez svp vérifier toutes les offres sur la page du produit.Comment puis-je sauvegarder ma liste de Wootch?
Vous trouvez les options dans le menu "Wootchliste" → "Sauvegarde". Les deux dernières sauvegardes seront automatiquement sauvegard´es pendant le démarrage de Wootch.Comment puis-je importer ou exporter une liste de produits?
Vous trouvez les options dans le contextmenu et le menu "Produits". Dépendant du type du fichier (.txt,.csv,.xlsx) les produits seront exportés ou importés dans un fichier text, CSV ou Excel.Comment puis-je importer ou exporter la liste de Wootch?
Vous trouvez les options dans le contextmenu et le menu "Wootchliste". Dépendant du type du fichier (.xml,.csv,.xlsx) les produits seront exportés ou importés dans un fichier XML, CSV ou Excel. "Charger et ajouter" signifie que les produits existants ne seront pas changés. "Charger et actualiser" signifie que les produits existants seront mis à jour pendant l'import.Comment puis-je grouper des produits dans la liste de Wootch?
Entrez le nom de la groupe dans le champ "Groupe" et appuyez sur
.
Comment puis-je changer l'affichage de la liste de Wootch?
Appuyez sur
,
,
, ou
.
Comment puis-je voir les meilleures ventes plus vite?
Appuyez sur un symbole de catégorie dans le champs de recherche ou bien choisissez une catégorie de la liste. Ensuite allez sur la rubrique "Meilleures ventes" et Wootch vous présente les meilleures ventes de cette catégorie. Pour améliorer les résultats, veuillez séléctionner une sous-catégorie.Pourquoi n'existe-t-il pas de cours du prix pour les produits?
Wootch affiche les valeurs obtenues par la surveillance des prix. Activez la surveillance automatique et attendez quelques jours pour obtenir le premier cours du prix.Pourquoi y a-t-il une ancienne Wootchliste après une mise à jour?
Ce problème peut rarement apparaître dans le cas d'une erreure dans le cache. Veuillez installer une sauvegarde dans le menu "Wootchliste" → "Sauvegarde" pour pouvoir reconstituer votre Wootchliste avec les fichiers de sauvegarde.Pourquoi Wootch ne fonctionne-t-il plus?
Vérifiez la configuration de votre barrière de sécurité pour Wootch, en particulier après une mise à jour de Wootch. Quelques barrières de sécurité traitent une nouvelle version de Wootch comme nouvelle programme et ainsi toutes les connexions internet sont bloquées. Si votre problèm n'est pas résolue, communiquez le problèm svp par le formulaire de réactions.Comment puis-je déinstaller Wootch?
Déactivez le démarrage avec Windows avant déinstaller Wootch. Sinon vous devez effacer le lien Wootch dans le repertoire autostart de Windows manuellement.
Réactions
Veuillez envoyer votre questions, suggestions ou problèmes
ou bien par remplir le formulaire suivant
ou bien par e-mail à support@wootch.de.
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ou bien par e-mail à support@wootch.de.





